Veelgestelde vragen

Bij grading controleert een professioneel bedrijf de echtheid van je kaart, beoordeelt het de staat (centering, hoeken, randen en oppervlak), geeft het een grade, meestal van 1 tot 10, en verzegelt het de kaart in een fraudebestendige case.

Wij regelen de inzending, verzending en retour. Het graden zelf wordt uitsluitend gedaan door PSA, Beckett of CGC.

Alle drie de gradingbedrijven werken vanuit de Verenigde Staten. Wij treden op als tussenpartij en regelen de voorbereiding, verzending, tracking en retour van je kaarten tussen jou en de grader. We zijn onafhankelijk en geen eigendom van een gradingbedrijf.

Voor elk gradingbedrijf moet een aparte order worden geplaatst, vanwege overzicht, tracking en verzekering.

Grading bevestigt dat je kaart echt is, geeft kopers vertrouwen in de staat ervan, beschermt hem in een verzegelde case en geeft hem een gestandaardiseerde grade die de hele markt erkent. Een goede grade voegt vaak waarde toe, maar grading kan niet garanderen wat een kaart in de toekomst waard zal zijn.

1. Kies je kaarten en selecteer een grader en serviceniveau.

2. Plaats je order in ons orderportaal en betaal bij het afrekenen. Je krijgt een ordernummer en verzendinstructies.

3. Stop elke kaart in een penny sleeve en een semi-rigid holder, en verpak ze stevig.

4. Verstuur je pakket met je ordernummer erin, of geef het af op ons kantoor of op een beurs.

5. We mailen je zodra je kaarten zijn ingecheckt.

Stuur alsjeblieft geen kaarten op zonder eerst te bestellen.

Ja. Klanten in de EU kunnen gebruikmaken van onze Europese hub, die de verzending, douane en lokale retourzendingen binnen de EU regelt. Woon je buiten het VK en de EU, neem dan contact met ons op voordat je indient.

Ja. Orders boven £300 kun je betalen met Klarna, onder voorbehoud van goedkeuring en de voorwaarden van Klarna. Je overeenkomst is met Klarna, en gemiste Klarna-betalingen worden onder onze Algemene voorwaarden behandeld als niet-betaling.

Je kunt je order wijzigen of annuleren totdat je kaarten bij de grader zijn ingediend. Daarna is de order definitief en wordt er niets terugbetaald.

Het kiezen van het juiste serviceniveau is jouw verantwoordelijkheid, en wij controleren of wijzigen het niet voor je. Als PSA of CGC vaststelt dat de gegradede waarde van een kaart boven het maximum van je niveau ligt, verplaatsen zij de kaart naar het juiste niveau en rekenen ze een value charge (upcharge), die wij aan jou doorberekenen. Kaarten worden vastgehouden totdat de toeslag is betaald.

Je verzekering is ook gebaseerd op de maximale waarde van je serviceniveau, dus een te laag opgegeven kaart kan onderverzekerd zijn.

Ja. Dien een geslabde kaart in zoals hij is, dan halen wij hem er veilig uit en maken hem klaar voor grading. Ben je niet blij met een grade, dan kunnen we de slab ook openen en de kaart opnieuw indienen.

Slab cracking kost £5 per slab. Dit wordt niet in rekening gebracht in het orderportaal: zodra we je slabs hebben ontvangen en geopend, sturen we je een apart betaalverzoek. De oude slab en het label worden afgevoerd en niet teruggestuurd.

Stop elke kaart in een penny sleeve in een semi-rigid holder zoals een Card Saver I, en verstuur hem met tracking. Gebruik alsjeblieft geen screw-down holders, magnetische cases of toploaders, want die vergroten de kans op schade en afwijzing.

Pas wanneer we je pakket hebben geopend en de inhoud in ons systeem hebben ingecheckt. Een trackingupdate met "bezorgd" is op zichzelf niet genoeg. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van het inchecken.

Ja, vanaf het moment dat ze zijn ingecheckt. De standaarddekking is de maximale opgegeven waarde van het serviceniveau dat je kiest, en geldt terwijl je kaarten bij ons zijn, onderweg naar en van de grader en bij de grader. Elke inzending gaat naar de graders via de beveiligde logistiek van Malca-Amit, tijdens het transport volledig verzekerd.

Meer nodig? Voeg Enhanced Cover toe bij het bestellen. Het kost 2,5% van de waarde die je gedekt wilt hebben en geldt terwijl je kaart bij ons is en onderweg naar en van de grader. Terwijl je kaart bij de grader is, blijft de dekking op de maximale opgegeven waarde van het serviceniveau.

Op de terugweg naar jou zijn je kaarten gedekt tot de limiet van de retouroptie die je kiest: £1,000 met Royal Mail Special Delivery, £2,500 met Special Delivery met ID-controle, of de volledige opgegeven waarde (tot £40,000) met Malca-Amit beveiligde koerier. Alles boven die limiet is niet verzekerd, en Enhanced Cover geldt alleen voor de retour als je Malca-Amit kiest.

Kaarten zijn niet gedekt op weg naar ons, dus volg onze verpakkingsadviezen en gebruik een verzendservice met tracking.

Malca-Amit is een gespecialiseerd bedrijf in beveiligde logistiek. Juweliers, banken en veilinghuizen gebruiken Malca-Amit om diamanten, goud en kunst over de hele wereld te vervoeren.

Elke inzending die wij naar PSA, Beckett en CGC sturen, reist met Malca-Amit: volledig verzekerd tijdens het transport en afgehandeld via hun beveiligde netwerk in plaats van een gewone pakketdienst. Je kunt ook kiezen voor de beveiligde koerier van Malca-Amit om je gegradede kaarten terug te laten sturen. Dat raden we aan voor bestellingen met een hoge waarde.

Meestal niet. Kaarten reizen onder regelingen voor tijdelijke invoer en uitvoer, en wij regelen de douane als erkende dealer. Douaneautoriteiten kunnen af en toe kosten of vertragingen opleggen, en die kunnen aan jou worden doorberekend.

Voor kernservices streven we ernaar binnen 2 weken na ontvangst van je kaarten te verzenden. Overige services worden aan het begin van elke maand verzonden, waardoor ze goedkoper blijven.

Je kiest je retouroptie bij het bestellen. Royal Mail Special Delivery is gedekt tot £1,000. Royal Mail Special Delivery met ID-controle is gedekt tot £2,500. Malca-Amit beveiligde koerier is gedekt tot de volledige opgegeven waarde van je kaarten, tot £40,000. De prijzen staan op onze prijzenpagina.

Je kaarten zijn alleen verzekerd tot de limiet van de optie die je kiest. Stuur je voor £10,000 aan kaarten in en kies je Special Delivery, dan is £9,000 daarvan op de terugweg onverzekerd. Kies dus altijd een optie die de volledige waarde van je order dekt.

EU-orders worden vanuit onze Europese hub geretourneerd met PostNL, DPD of Malca-Amit beveiligde koerier.

Ergens tussen een paar weken en enkele maanden, afhankelijk van de grader en de service. Een typisch traject ziet er zo uit:

Verwerking bij BLG: tot 2 weken · Verzending naar de grader: 1 tot 3 weken · Grading: zie de doorlooptijd op onze prijzenpagina · Verzending terug naar BLG: 1 tot 3 weken · Terug naar jou: ongeveer 5 tot 7 werkdagen nadat ze bij ons zijn aangekomen.

Alle tijden zijn schattingen. We hebben geen invloed op achterstanden bij graders, douanetegenhoudingen of vertragingen bij vervoerders, en vertragingen geven geen recht op terugbetaling zodra je kaarten zijn ingediend.

Log in op je account in ons orderportaal. PSA- en CGC-orders worden automatisch bijgewerkt via hun systemen, en Beckett-orders werken we zelf bij. We mailen je ook bij belangrijke stappen.

Graders kunnen een kaart afwijzen vanwege twijfels over de echtheid, aanpassingen zoals trimmen of bijkleuren, schade of een verkeerde identificatie. De kaart komt terug in de oorspronkelijke staat. Gradingkosten worden niet terugbetaald en er kunnen retourverzendkosten gelden.

Alleen het gradingbedrijf beslist over grades, labels en authenticatie. Wij kunnen die niet beïnvloeden of beoordelen, dus elk bezwaar of verzoek om opnieuw te graden moet rechtstreeks naar de grader.