December Closure: 16th December 2023 – 1st January 2024

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf deine Fragen

Karteneinstufung ist extrem genau und gelegentlich komplex. Jeder Sammler seine eigenen Gründe hat warum und wie er seine Karten bewerten lässt. Wir haben unten häufige Fragen beantwortet, aber wenn du nicht findest, was du suchst, wende dich bitte an uns. 

Was ist Grading?

Grading ist ein Prozess bei dem Sammelkarten authentifiziert und versiegelt werden und eine Qualitätskennzahl (Grade), die auf dem Zustand der Karte basiert, bekommen.

Die Qualitätskennzahl ist in der Regel auf einer Skala von 1-10 und basiert auf mehreren Kriterien in Bezug auf den Zustand einer Karte. Je besser der Zustand einer Karte ist, desto höher ist die Qualitätskennzahl.

Mit welchen Partnern arbeitet ihr zusammen?

Wir arbeiten derzeit mit Beckett Grading Services (BGS) & AGS Grading.

Beide Organisationen sind von den USA aus tätig und bedienen durch unsere Partnerschaft Kunden in ganz Großbritannien und Europa.

Du kannst Karten bei beiden Gradern einreichen. Wenn du Karten bei beiden Gradern einreichen möchtest, musst du zwei separate Bestellungen erstellen. Du kannst sie im selben Paket versenden, aber bitte gib klar an um welche Bestellung es sich handelt.

Warum sollte ich meine Karten graden lassen?

Es mehreren Gründen seine Karten graden zu lassen. Indem du deine Karten graden lässt kannst du:

  • Gewissheit erlangen, dass eine Karte authentisch und legitim ist.
  • Den Wert der Karte für Käufer und Sammler erhöhen.

Nach der Rückgabe ist deine Karte für immer geschützt ist, da sie in einem sicheren Gehäuse eingekapselt wird.

Natürlich gibt es viele andere Gründe, warum du deine Karten graden lassen möchtest.

Wie gehe ich vor um meine Karten graden zu lassen?
Um deine Karten mit Black Label Grading graden zu lassen, gehe einfach wie folgt vor:

1) Entscheide, welche Karten du zum Grading einreichen möchtest.
2) Wähle deinen Service-Level-und Gradingfirma.

3) Gebe deine Bestellung über unser online Bestellportal auf. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

4) Verpacke deine Karten sicher (bitte verwende immer durchsichtige Hüllen).

5) Sende deine Karten MIT deiner Bestellnummer an die angegebene Adresse.

6) Sobald wir deine Karten erhalten haben, senden wir dir eine Rechnung mit Zahlungsanweisung.

7) Karten werden innerhalb von 5 Werktagen nach der Einsendefrist versendet.

Alle Einreichungen müssen mit einer Bestellnummer versandt werden. Bitte beachte, dass wir erst nach Erhalt und Verarbeitung deiner Karten um Zahlung bitten. Wenn du weitere Beratung benötigst, kontaktiere uns bitte.

Bitte füge deinem Paket keine persönlichen Informationen bei. Wir versuchen unser Bestes, um alle personenbezogenen Daten entsprechend zu entsorgen, können dies jedoch nicht garantieren.

Welche Versicherung bietet Black Label Grading?

Black Label Grading versichert Pakete beim Transport zu und von Beckett bis zu einem Wert von £50,000. Dies umfasst Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen während des Transports. Der angegebene Wert des Paketinhalts darf £50,000 nicht überschreiten.

Jede einzelne Karte innerhalb eines Pakets, das an Beckett gesendet wird, ist für ihren unbenoteten Wert versichert. Artikel, die von Beckett zurückgeschickt werden, sind für ihren Gradingwert versichert (bis zu einem maximalen Betrag von £1000 pro Karte).
Black Label Grading verwendet Fedex für den Versand von und nach Amerika.

Artikel, die an Kunden in Großbritannien zurückgegeben werden, werden über Royal Mail 24hour Tracked Delivery versendet.
Artikel, die an Kunden aus unserem EU-Hub zurückgegeben werden, werden über die niederländische Post oder DHL gesendet.

Bitte beachte, dass für jede Karte während des Verdands von und nach Amerika und dem Kunden in Großbritannien eine obligatorische Selbstbeteiligung von £15/ Karte gilt. Diese Selbstbeteiligung geht auf den Kunden über, wenn eine Sendung verloren geht oder gestohlen wird.

Wann erhalte ich meine Karten zurück?

Abhängig von dem von dir gewählten Servicelevel kann es einige Wochen bis zu einigen Monaten dauern, bis deine Karten zurückgegeben werden. Wir bemühen uns, deine Karten so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber wir müssen auch Saisonalität und Volumen berücksichtigen. Wir werden während des gesamten Prozesses mit dir kommunizieren, um sicherzustellen, dass du weisst, in welchem Stadium sich deine Karten befinden.

Im Folgenden werden die wichtigsten Service Level Agreements (SLAs) für jeden Schritt in unserem Prozess beschrieben:

1. Verarbeitung
Wir sind bestrebt, alle Einsendungen innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Einsendefrist zu bearbeiten.

2. Versand zum Grader
Wir schätzen 3-5 Werktage für den Versand.

3. Grading
Abhängig von dem gewählten Servicelevel und Grading Service variiert die Bearbeitungszeit.
Beckett Turnaround Zeiten findest du hier.
Bitte kontaktiere uns für aktuelle AGS Turnaround Zeiten.

4. Versand zurück zu BLG
Wir schätzen 5-10 Werktage für den Versand zurück nach Großbritannien. Für EU-Bestellungen benötigen wir weitere 5 Tage, um die Karten zu unserem EU-Hub zu versenden.

5. Rückgabe
Wir bemühen uns, deine Karten innerhalb von 5 Werktagen nach ihrer Ankunft an dich zurückzusenden.

Wir verpflichten uns, strenge SLAs einzuhalten, um deine Karten so schnell wie möglich an dich zurückzusenden. Allerdings gibt es manchmal Verzögerungen im Gradingprozess. Da wir als Vermittler arbeiten, kann Black Label Grading nicht für Verzögerungen aufgrund des Graders oder der Transportfirma haftbar gemacht werden.

Wie bezahle ich?

Sobald wir deine Karten erhalten haben und diese bearbeitet wurden, senden wir eine Zahlungsanfrage per E-Mail. Mit dieser E-Mail kannst du per Stripe mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Wir bieten Zahlungspläne von Klarna an. Der Mindestbetrag für diesen Service ist £300. Sie unten für die allgemeinen Geschäftsbedingungen und weitere Informationen.

Bestellstatus-Wörterbuch

Jeder Kunde erhält ein Status-Update, wo sich seine Karten in dem Prozess befinden. Dieses Update wird monatlich per E-Mail verschickt. Du kannst deinen Status jederzeit einsehen, indem du dich bei deinem Konto anmeldest.

Es gibt mehrere Status, über die wir berichten. Nachfolgend findest du eine Beschreibung. Bitte beachte, dass die Zeiten in jeder Phase variieren und wir können nicht sagen, wann deine Einreichung wahrscheinlich voranschreitet.

1. Auf dem Weg zum Grader
Die Karten haben unsere Einrichtung verlassen und sind auf dem Weg zu deinem gewählten Grader.

2. Beim Grader, auf die Verarbeitung warten
Die Karten wurden vom Grader erhalten und auf dem System angemeldet.

3. Beim Grader in der Verifizierung
Hier wird jede Karte verifiziert, d. h. Experten stellen sicher, dass sie richtig identifiziert werden. Basierend auf der Identifikation, Einreichungsnummer und Fälligkeit wird eine Dokumentation erstellt. Personenbezogene Daten werden in diesem Stadium entfernt, um die Anonymität bei der Einstufung zu gewährleisten.

4. Beim Grader, auf Einstufung warten
Karten werden an ein sicheres Depot (den Tresor) geschickt, um auf die Einstufung zu warten.

5. Graded
Nun, das ist ziemlich selbsterklärend. Deine Karten wurden bewertet und werden kurz danach zurückgegeben.

6. Im Transit von Grader

Die Karten wurden zurück zu Black Label Grading geliefert. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald wir sie erhalten haben. Obwohl dies aufregend ist, kontaktiere uns bitte nicht, um zu überprüfen, ob wir die Karten erhalten haben – dies geschieht automatisch am Tag, an dem sie bei uns ankommen.

Sobald die Karten bereit für den Versand sind, ändert sich ihr Status zu „bereit für den Versand“ und sie werden per Royal Mail mit Sendungsverfolgung in den nächsten 5 Werktagen versendet werden. Die Tracking-Informationen werden an deine E-Mail gesendet.

Für diejenigen, die uns Karten über unseren EU-Hub geschickt haben gibt es ein paar zusätzliche Schritte im Prozess. Dies liegt daran, dass die Karten durch unser Hauptquartier in Großbritannien gehen, bevor sie in und aus den USA versendet werden. Sobald die Karten von unserem Hauptsitz zurück zum EU-Hub geschickt wurden, wird Ihr Status zu „zum Hub versendet“ akutalisiert.

Opal Service – $400 Limit erklärt

Der Opal Service ist Becketts Spezialservice für Sammler. Dies ist unser günstigster Service und hat die gleiche Bearbeitungszeit wie der Pearl Service (Bulk BGS Service). Um jedoch für diesen Service in Frage zu kommen, muss dein nicht bewerteter (raw) Kartenwert maximal $400 sein.

Wenn deine unbewertete (raw) Karte mehr als $400 wert ist, wird BGS oder BLG den Service automatisch auf Pearl upgraden und dir die zusätzliche Gebühr in Rechnung stellen.

Wir empfehlen, sich auf eBay verkauften Angebote anzusehen, um den Wert der Karten vor der Einsendung zu identifizieren.

Einsendeschluss

Einsendefrist Wir reichen monatlich Karten bei Beckett & AGS ein. Bitte sende deine Karten vor Ablauf der Frist bei uns ein, um sicherzustellen, dass deine Karten rechtzeitig verschickt werden. Die Einsendefrist für diesen Monat ist: Die Deadline für die Einsendung im nächsten Monat ist:

Dezember 15, 2023

Dezember 11, 2023